🔒 Privacy Policy

👨‍💻 Chi Sono

Mi chiamo Domenico Riccio e lavoro come Social Media Manager con dCreativo. Aiuto attività locali del Ticino e della Riviera a crescere online con gestione social, Google My Business e siti web.

📝 Quali Dati Raccolgo

Raccolgo solo i dati essenziali per offrirti il miglior servizio possibile:

• Nome e Cognome - per sapere come chiamarti! 😊
• Email - per mandarti le mie proposte e tenerti aggiornato
• Numero di telefono - per chiamarti o scriverti su WhatsApp
• Nome della tua attività - per personalizzare i servizi
• Settore di business - per capire meglio le tue esigenze

🎯 Come Uso i Tuoi Dati

Uso le tue informazioni per:

• Rispondere alle tue richieste e domande
• Prepararti proposte personalizzate per i miei servizi
• Inviarti aggiornamenti sui progetti in corso
• Fornirti supporto durante la nostra collaborazione
• Migliorare continuamente i servizi che offro

🚫 Cosa NON faccio: Non vendo i tuoi dati a terzi, non invio spam e non condivido le tue informazioni senza il tuo permesso.

🛡️ Come Proteggo i Tuoi Dati

La sicurezza dei tuoi dati è una mia priorità assoluta. Ecco come li proteggo:

• Uso piattaforme sicure e certificate (Google Workspace, server protetti)
• Cripto tutti i dati sensibili durante la trasmissione
• Accesso limitato solo alle persone autorizzate
• Backup regolari per prevenire perdite
• Aggiornamenti costanti dei sistemi di sicurezza

⏱️ Per Quanto Tempo Conservo i Dati

Conservo i tuoi dati solo per il tempo necessario. Ecco le tempistiche:

• Durante la collaborazione: per tutta la durata del servizio
• Dopo la collaborazione: fino a 2 anni per eventuali supporti futuri
• Dati fiscali: 10 anni (obbligo di legge svizzero)
• Newsletter: fino a quando non ti disiscrivi

Puoi chiedermi in qualsiasi momento di cancellare i tuoi dati! 🗑️

✅ I Tuoi Diritti (Importanti!)

Secondo il GDPR, hai questi diritti fondamentali:

• Diritto di accesso - vedere quali dati ho su di te
• Diritto di rettifica - correggere informazioni sbagliate
• Diritto alla cancellazione - chiedermi di eliminare i tuoi dati
• Diritto di limitazione - bloccare temporaneamente l'uso dei dati
• Diritto di portabilità - ricevere i dati in formato digitale
• Diritto di opposizione - opporti al trattamento

🍪 Cookie e Analytics

Sul mio sito uso solo cookie essenziali per far funzionare tutto correttamente. I cookie essenziali sono già attivi (senza bloccarti!) per garantirti la migliore esperienza.

Se vuoi, puoi attivare anche cookie analitici (Google Analytics in modalità anonima) per aiutarmi a migliorare il sito. Trovi il pannello cookie in basso a sinistra sulla pagina! 🎛️

🤝 Condivisione con Terze Parti

Collaboro solo con fornitori affidabili e conformi al GDPR:

• Google Workspace - per email e documenti
• Vercel/Hosting - per ospitare il sito web
• Meta Business - per gestire social e ads (solo se richiesto)

Tutti questi fornitori rispettano rigorose norme sulla privacy. 🔐

📱 Comunicazioni Marketing

Potrei inviarti occasionalmente:

• Newsletter con consigli e novità sul digital marketing
• Offerte speciali sui miei servizi
• Inviti a eventi o webinar gratuiti

📧 Non ti piacciono più le mie email? Nessun problema! C'è sempre il link di disiscrizione in fondo ad ogni messaggio, oppure scrivimi e ti tolgo subito dalla lista. Zero pressioni! 😊

⚖️ Base Legale del Trattamento

Tratto i tuoi dati basandomi su:

• Consenso esplicito - quando mi dai il permesso
• Esecuzione contrattuale - per fornirti i servizi richiesti
• Obblighi legali - fatturazione e contabilità
• Legittimo interesse - migliorare i servizi

🔄 Modifiche a Questa Policy

Potrei aggiornare questa privacy policy per migliorarla o per rispettare nuove normative. Quando lo faccio, aggiorno la data in fondo e, se i cambiamenti sono importanti, ti avviso via email. 📧